Política de Cambios y Devoluciones – Alpha Fence

Política de Cambios y Devoluciones

No se aceptarán cambios, devoluciones ni anulaciones cuando los productos hayan sido suministrados conforme a la cotización, orden de compra o especificaciones técnicas aprobadas por el cliente.

Será responsabilidad del comprador verificar, antes de aprobar la compra, las medidas, cantidades, modelos, terminaciones y demás características técnicas requeridas. La aprobación de la cotización y la recepción o retiro conforme de los productos acreditarán su aceptación.

No procederán cambios ni devoluciones por errores de especificación, modificaciones posteriores del proyecto, incompatibilidades, sobrantes de obra o cambios en los requerimientos del comprador o de terceros.

Los productos fabricados, dimensionados, modificados o preparados conforme a especificaciones particulares no admitirán cambios, devoluciones ni retracto, cuando dicha exclusión sea legalmente procedente.

Solo se recibirán devoluciones cuando exista una falla de fabricación, una diferencia comprobable respecto de las especificaciones aprobadas o un error directamente atribuible a la empresa, previa evaluación técnica.

Esta política se aplicará sin perjuicio de los derechos irrenunciables establecidos por la legislación chilena vigente.